投诉管理

居民可附照片和位置举报问题。个案自动分派给相关议员或部门,按状态追踪,并以处理前后照片结案。

访客与探访记录

记录谁来到服务中心、原因及来自哪个区域,并获得社区最常反映问题的清晰报告。

援助与补助

从申请到批准全程处理食物篮与现金援助,包含状态更新和可打印的付款凭证。

活动与项目

发布活动和实地探访,让居民表明是否出席,并用轮播横幅突出重点活动。

活动报名表

几分钟即可建立报名表。已登录居民自动带入资料,访客也能参加,并可查看实时出席报告。

邀请票

为晚宴、典礼和社区活动发放带二维码的邀请票,并在入口为宾客签到。

新闻与相册

通过重点轮播和整洁相册,分享公告与现场照片,深受居民喜爱。

议员与区域名录

把区域对应到议员,投诉自动送达合适的人,居民也始终知道谁在代表他们。

传单与外展

管理印刷品和入户派发并留下记录,让每次宣传都有条理、可衡量。

通知

通过推送、WhatsApp 和电邮,让居民随时掌握个案、活动和公告。

反馈与满意度

服务后收集评分与意见,了解办公室表现和改进方向。

报告与分析

清晰的图表和可导出的报告,涵盖个案、访客、援助与出席,助您做出更好决策。

我们提供

数字化服务居民所需的一切

我们不只是交付软件,还负责设置、品牌定制、培训团队并持续维护。

居民手机应用

精致的 iOS 和 Android 应用,带有您的名称、标志和色彩。居民可用自己的语言登录、提交并追踪一切。

管理网页后台

为您的办公室打造的安全控制台:用任何浏览器管理投诉、援助、活动和报告,并为每位职员设置角色权限。

品牌定制与配置

我们为您配置选区名称、标志、色彩、区域、类别和表格,让它从第一天起就像您自己的系统。

数据迁移与培训

我们协助导入现有记录并培训您的团队,让办公室在上线前充满信心。

托管、安全与支持

可靠的托管、安全登录、操作日志和持续支持,让团队专注居民而非服务器。

WhatsApp、电邮与推送

通过人们每天使用的渠道通知居民,并把工作分派给议员和部门。

准备好让服务中心数字化了吗?

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